COVID-19 – Grossistefrance.com

Mise à jour le 08/02/2021.

Suite au reconfinement décidé par le gouvernement le 30 octobre 2020, nous maintenons notre activité avec des aménagements. Nous soutenons tous nos professionnels et commerces de proximité et restons à votre disposition pour vous aider à passer cette période.


Fonctionnement général

Le site est toujours en fonctionnement et l’ensemble des commandes sont traitées. Vous pouvez continuer à nous joindre par téléphone au 04 27 01 30 35. Des délais supplémentaires de préparation des commandes et de livraison sont possibles (jusqu’à +1 jour ouvré de préparation supplémentaire).


Livraisons maintenues

L’ensemble des livraisons sont maintenues en France et dans le monde.

Notre transporteur principal est GLS France. Globalement, les livraisons sont effectuées correctement.

Merci de respecter les consignes des livreurs notamment la livraison “sans contact” afin de limiter les risques. Le livreur se garde donc la possibilité de déposer votre colis à l’entrée de votre entreprise ou domicile.


Approvisionnement & nouveaux produits

Suite à la fermeture de certains de nos partenaires/fournisseurs des problèmes d’approvisionnements sont possibles sur certains produits. Pour ces produits, nous rentrerons en contact avec vous et vous communiquerons les délais supplémentaires. Des remboursements pourront être demandés si les délais ne vous conviennent pas. Au 04/12/2020, ces fermetures restent très marginales.


Prévention, hygiène et sécurité

Nous avons demandé à nos préparateurs de commande de respecter des règles strictes d’hygiène afin d’assurer la sécurité des colis.
Des désinfectants et masques sont à cet effet, mis à la disposition de nos collaborateurs.


Grossistefrance.com à vos côtés

Comme en mars dernier, nous nous étions mobilisés durant deux mois afin de ne pas interrompre notre activité et vous permettre une reprise facilitée. Nous renouvelons cet effort pour nos professionnels.

Nous nous mobilisons pour éviter au maximum l’arrêt de votre activité lorsque cela est possible. Nous tenons à remercier l’ensemble de nos partenaires, fournisseurs et clients pour le soutien qu’ils nous apportent.

Nos pensées vont principalement à nos clients professionnels, commerçants, indépendants, associations fortement touchés par cette pandémie et qui pour la plupart ont dû fermer.

Nous sommes mobilisés pour vous aider au maximum durant cette crise en vous proposant des produits tendances et multipliant nos fournisseurs.

Soyez assurés, que nous faisons notre maximum pour que votre reprise soit le plus fluide possible.

L’équipe Grossistefrance.com