5 critères essentiels pour vérifier la fiabilité d’un grossiste en ligne

Il est important de vérifier la fiabilité d’un fournisseur en ligne, avant de faire ses achats en gros.

De plus en plus de grossistes commencent à vendre en ligne et de nombreux professionnels ou des entrepreneurs souhaitent travailler avec eux à distance. Ainsi, il devient primordial de vérifier la fiabilité du grossiste en ligne avant de travailler avec ce dernier.

Pour cela nous avons listé quelques éléments, qui vous aideront à décider sur quel fournisseur vous pourrez compter.

1. Prix des produits

Pour un revendeur, le prix est le nerf de la guerre, car sa marge et sa compétitivité repose énormément sur le prix (dans la majorité des cas). Dans ce cas, il est essentiel pour vous de vérifier si les prix pratiqués par le fournisseur sont justes ou non.

Pour cela, vous pouvez tout simplement comparer les prix avec d’autres grossistes sur le marché avec des produits quasi-identiques. En faisant cette simple étude de prix, vous saurez si le grossiste en ligne pratique de bons prix ou non.

Mais, ne vous fiez pas seulement au prix. Comme nous le verrons à la suite, dans certains cas il est plus intéressant de travailler avec un fournisseur plus cher, car d’autres facteurs justifient le prix.

2. La fraîcheur et la largeur de la gamme

Un large choix de produits est assez important comme critère, car il vous donnera la liberté de tester de nouveaux produits ou d’élargir la gamme au sein de votre commerce.

En plus de ceci, pensez à vérifier la fraîcheur de la gamme autrement dit, vérifiez si la gamme est régulièrement adaptée aux tendances du marché. La fraîcheur est essentielle pour vous si vous êtes sur le marché du prêt-à-porter, de la technologie ou tout autre secteur d’activité qui évolue rapidement.

A titre d’exemple, comme nous sommes un grossiste de vêtement, notre catalogue est régulièrement mis à jour pour faciliter le travail à nos clients.

3. Les délais de livraison du grossiste en ligne

Nous aimons tous la livraison rapide, que ce soit pour les achats personnels ou professionnels. Ainsi, vérifiez les délais de livraison proposés par votre fournisseur et si ces derniers sont respectés en faisant quelques commandes.

Non seulement la livraison rapide est satisfaisante, mais elle vous sera également utile dans les cas où vous voudrez remplir vos rayons, en rupture de stock, rapidement.

4. Service client, un facteur important de fiabilité

Si un fournisseur a un bon service client, mais est un peu cher, alors n’hésitez pas à travailler avec celui-ci, car le service client est très important pour des achats à distance.

Un bon service client vous servira lorsqu’il y aura des problèmes comme produit défectueux, rupture de stock après commande (assez récurrent chez les grossistes) et bien d’autres. Pour cela, pensez à tenir compte de ce critère lors du choix du fournisseur en ligne.

Votre expérience vous montrera si le service client est bon ou mauvais. Néanmoins, vous pouvez déjà vérifier si les moyens sont en place ou non. Par exemple, si votre grossiste a un numéro de téléphone, vous pouvez tout simplement l’appeler pour une question simple et évaluer le délai de réponse et la qualité de l’échange. Ou, s’il a un mail de contact vous pouvez tout à fait écrire un mail et évaluer les deux critères cités ci-dessus.

Quel que soit le moyen de contact mis en place, la plus value est dans le délai de réponse, qualité d’échange et la capacité du fournisseur a trouvé une solution / une réponse face à un problème / question.

5. Consultez les avis sur le fournisseur en question

Ensuite, un autre moyen de vérifier la fiabilité d’un fournisseur est de consulter les avis. Vous pouvez consulter les avis sur des sites comme Trustpilot (lire les avis de Grossistefrance sur Trustpilot) ou Avis Vérifiés, si le grossiste en question s’y est inscrit, ou sur d’autres plateformes.

Consulter les avis est un des meilleurs moyens, car tous les éléments que nous avons listés ci-dessus seront regroupés et évalués dans les avis clients. Ensuite, il ne vous reste qu’à les consulter et à vous faire votre avis.

Néanmoins, attention aux faux avis, beaucoup d’avis en ligne sur internet sont faux.

En somme, en tenant compte de ces critères vous augmenterez vos chances à choisir un grossiste en ligne fiable.