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    Frais de livraison sont fixes et s'élèvent à 14,90€ HT par commande

    Les frais de livraison sont fixes et s'élèvent à 14,90€ HT par commande en France (hors Corse). Ces frais sont fixes et s'amortissent selon la quantité que vous achetez, c'est-à-dire plus vous achetez, plus les frais de livraison seront faibles.
    Exemple : Pour une commande de 1000€ les frais de livraison seront toujours de 14,90€. Tout comme une commande à 150€.

    Livraison France : 14,90€ HT
    Livraison Corse : 24,90€ HT
    Livraison UE (Espagne, Portugal, Allemagne...) : 29,90€ HT
    Livraison Hors UE (ex : Suisse) : 74,90€ HT

    D'autres frais peuvent être ajoutés comme par dans le càs où vous commandez des produits volumineux (exemple : chaussures). Le calcul se fera automatiquement. Nous nous réservons le droit de vous contacter si une erreur dans le prix de livraison apparaît lors de la préparation de votre commande.

    Livraison en 1 jour ouvré* en France pour toute commande validée avant 12h.

    Grâce à notre installation au coeur de la France, à Lyon : GrossisteFrance.com peut vous livrer en 1 jour ouvré pour une commande passé avant 12h00. Cette durée de livraison peut varier selon votre position géographique en France.
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    Livraison France : 1 jour ouvré
    Livraison Corse : 2-3 jours ouvrés
    Livraison UE (Espagne, Portugal, Allemagne...) : 2-4 jours ouvrés
    Livraison Hors UE (ex : Suisse) : 2-4 jours ouvrés

    Nous faisons toujours notre maximum pour respecter cet engagement sur le délai de livraison. Cependant, il peut arriver que cela ne soit pas possible. Veuillez nous en excuser. Si votre commande est urgente, lors de la validation de votre commande, n'hésitez pas à nous le notifier. Nous ne pourrons pas être tenu pour responsable, si votre commande arrive en retard pour votre client.

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    ✓ En cours : Votre commande a bien été payée et nous l'avons reçue. Elle va être prise en charge par notre opérateur et préparateur de commande dès que possible.

    ✓ En cours de préparation : Votre commande est actuellement prise en charge par un opérateur qui est en train de la traiter. Si un problème survient (rupture de stock sur un produit, couleurs manquants...), nous vous contacterons par mail ou téléphone.

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    ✓ Commande expédiée - En transit : La commande a été confiée à notre transporteur et ne se situe plus dans notre entrepôt. Suivez votre colis grâce au numéro de suivi disponible dans les informations de votre commande.

    ✓ Terminée : Vous avez reçu le colis et aucun problème n'a été signalé. Vous recevez la facture finale sur votre boîte email. Merci pour votre confiance et à bientôt. 

     

    Généralement une facture est disponible dans le colis qui vous est livré.

    La facture de la commande vous est envoyée automatiquement par mail lorsque la commande est en statut "Terminée" (Lorsque la commande a été livrée).

    Elle peut aussi être consultable dans votre espace Mon compte puis Commandes dès que la commande passe en statut Terminée.

    Notre équipe se tient à votre disposition pour toutes informations supplémentaires sur la facturation.

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    Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 : 04 27 01 30 35

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    Le statut de votre commande est consultable sur votre espace Mon compte puis Commandes.

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    Il vous suffit d'expliquer votre désagrément en quelques ligne et de joindre des photos à l'appui.

    Pour que votre demande soit traitée le plus rapidement possible, veuillez notifier l'objet suivant : commande défectueuse + votre numéro de commande.

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